All’interno della contrattualistica tecnica per impianti industriali complessi, la comunicazione visiva assume un ruolo interessante e di supporto nella traduzione operativa delle clausole negoziali, soprattutto laddove la complessità impiantistica o la varietà delle interfacce tecnologiche rischia di generare ambiguità o margini interpretativi.

Più che semplice supporto illustrativo, elementi visivi come rendering 3D, animazioni tecniche, schemi funzionali o dettagli di montaggio diventano veri e propri strumenti di precisione contrattuale, in grado di rafforzare la chiarezza dei contenuti, rendere leggibili le specifiche tecniche anche a soggetti non progettisti, e prevenire fraintendimenti nella fase di esecuzione del contratto.

Non si tratta esclusivamente di estetica o di una facilitazione nella lettura: la comunicazione visiva agisce come ponte tra il linguaggio ingegneristico, quello commerciale e quello legale, soprattutto in ambito B2B e nei contesti internazionali, dove le differenze linguistiche e terminologiche possono amplificare il rischio di incomprensioni.

Diagrammi esplicativi, modelli tridimensionali animati e simulazioni interattive vengono oggi impiegati non solo nella documentazione tecnica ma anche come allegati integrativi nei contratti di fornitura, installazione e manutenzione di impianti industriali, fungendo da riferimento inequivocabile nelle eventuali fasi di contenzioso o arbitrato.

Elementi di comunicazione visiva nei contratti

La varietà di strumenti visivi adottabili nei contratti è ampia e tecnicamente articolata. Si va da schemi elettrici e diagrammi funzionali, capaci di chiarire la logica operativa di un sistema, fino a grafici in grado di illustrare fasi di lavorazione, sequenze temporali e livelli di efficienza.

Tuttavia, in presenza di impianti ad alta automazione, la visualizzazione statica risulta spesso insufficiente a comunicare la dinamica del processo, motivo per cui molte imprese produttrici affiancano ai documenti contrattuali veri e propri video in 3D, sviluppati partendo dai modelli CAD dei macchinari coinvolti.

Questo tipo di contenuto consente, ad esempio, di illustrare con estrema precisione le modalità di movimentazione interna di una linea produttiva, l’integrazione di robot antropomorfi, i punti di connessione tra sistemi meccatronici, oppure i vincoli spaziali da rispettare in fase di installazione. Ne abbiamo parlato con Giuseppe Galliano, che da 30 anni realizza nel suo studio animazioni 3D per il settore industriale finalizzate proprio alla comunicazione funzionale di impianti complessi, attraverso rendering tecnici, viste esplose, contenuti XRAY e visualizzazioni immersive compatibili con ambienti di realtà aumentata e virtuale.

L’utilizzo di tali materiali si rivela utile soprattutto quando si tratta di descrivere il funzionamento del bene oggetto del contratto a controparti estere o investitori terzi, garantendo una comprensione immediata delle caratteristiche salienti senza il rischio di ambiguità terminologiche.

Malintesi e rischi legali

L’assenza di elementi visivi all’interno della documentazione contrattuale espone le parti a una serie di rischi che si manifestano non solo sul piano dell’efficienza esecutiva, ma anche su quello legale.

In particolare, nei contratti di fornitura impiantistica, l’eccessiva dipendenza da descrizioni testuali o specifiche tabellari può generare divergenze interpretative riguardo alle prestazioni attese, ai tempi di implementazione o alla configurazione finale dell’impianto.

Nei casi in cui il contratto venga contestato, la mancanza di visualizzazioni dettagliate può rendere difficile ricostruire le reali intenzioni delle parti al momento della firma, compromettendo l’efficacia delle difese legali.

A ciò si aggiunge la necessità di rispettare normative settoriali che, in ambito tecnico, richiedono sempre più spesso la presenza di documentazione integrativa visuale, in particolare per quanto riguarda sicurezza, accessibilità, manutenzione e formazione del personale.

In Europa, normative come la Direttiva Macchine 2006/42/CE (e le sue successive integrazioni) prevedono che le istruzioni per l’uso siano “comprensibili” e “non ambigue”. È evidente come un modello animato o un diagramma funzionale possa contribuire a soddisfare tali requisiti molto più efficacemente di un paragrafo descrittivo, specialmente se destinato a operatori non madrelingua o a committenti multinazionali. Si tratta una normativa europea che regolamenta la fabbricazione, l’immissione sul mercato e la messa in servizio delle macchine, con l’obiettivo principale di garantire la sicurezza e la tutela della salute degli utilizza.

La Direttiva stabilisce un quadro normativo armonizzato per garantire che le macchine immesse sul mercato europeo siano sicure per gli utilizzatori, imponendo obblighi sia ai fabbricanti sia agli utilizzatori finali, e prevede procedure di certificazione e documentazione tecnica per attestare la conformità

Strategie efficaci per implementare la comunicazione visiva

L’integrazione sistematica della comunicazione visiva all’interno dei contratti commerciali richiede un approccio metodico, che non si limiti alla semplice aggiunta di immagini illustrative ma che consideri tali contenuti come parte integrante della struttura contrattuale. Una buona prassi consiste nel partire dai file di progetto già presenti nel patrimonio tecnico dell’azienda – in genere disponibili nei formati CAD 3D nativi – per generare contenuti visivi ad alto valore comunicativo.

Questi materiali, se trasformati in video esplicativi, animazioni o sequenze interattive, possono essere facilmente inseriti come allegati contrattuali o referenziati nei capitolati tecnici, contribuendo a chiarire aspetti critici del contratto quali: modalità operative, step sequenziali, tolleranze dimensionali, vincoli ambientali e procedure di manutenzione.

Un ulteriore aspetto strategico è la coerenza tra le rappresentazioni visive e il testo contrattuale, che deve riferirsi in modo univoco ai contenuti illustrati, utilizzando una nomenclatura condivisa e priva di ambiguità.

In questa direzione, è consigliabile adottare piattaforme collaborative che permettano di integrare ambienti CAD, sistemi di gestione documentale e strumenti di redazione contrattuale, in modo da mantenere aggiornato e tracciabile l’allineamento tra versione testuale e contenuti visivi.

Infine, l’introduzione di strumenti come il digital twin,  già in uso in molte imprese manifatturiere, può estendere ulteriormente la dimensione contrattuale, permettendo di effettuare walkthrough virtuali degli impianti oggetto della fornitura e simulazioni dinamiche del loro funzionamento. Tali approcci non solo rafforzano la validità dell’accordo tecnico, ma rendono misurabile il livello di comprensione reciproca tra le parti, elemento chiave per la riduzione dei conflitti.

Fonti

DIRETTIVA 2006/42/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO